Слово «кайзден» складывается из двух иероглифов, означающих «хорошо» и «изменения». Практика «Точно вовремя» предполагает способность поставщика обеспечить условия бесперебойной и своевременной поставки высококачественных комплектующих. А это говорит о том, что подход к сотрудничеству с такими поставщиками требует специфических критериев отбора.

Это позволит разложить процесс работы на небольшие этапы, на каждом составить список операций. Такая визуализация необходима, чтобы проанализировать всю цепочку действий, найти ошибки, которые можно исправить. Вы узнали, что такое Lean, поняли, что такое lean-менеджмент и lean-философия.

Бережливое производство стремится к увеличению ценности для клиента и одновременно к сокращению издержек в производственных процессах. Один из ключевых принципов Lean – это устранение всех видов потерь (Muda), которые не добавляют ценности продукту или услуге. Рассмотрим основные виды производственных потерь, которые выделяет методология Lean.

Поэтому было решено проводить регулярные встречи ИТ-отдела с потребителями. В результате выяснилось, что пользователи долго оформляют заявки из-за неявной системы согласования. Второй точкой роста стало разделение техподдержки по направлениям и внедрение системы общего информирования. Затем была создана база знаний и впоследствии реализована система автоматического управления заявками.

Инструкция По Внедрению Lean

Интернет вещей (Internet of Things), Big Data, машинное обучение (Machine Learning) и прочие методы искусственного интеллекта. При этом цифровая трансформация активно использует лучшие практики бизнес-аналитики и управления качеством, включая Agile-подходы к планированию работ и их выполнению, а также принципы Lean. В частности, для идентификации потерь и их исключения из производственного цикла применяются средства расширенной аналитики больших данных. Один из основных принципов Lean – это устранение всех видов потерь, которые не добавляют ценности продукту или услуге. Эти потери, называемые «Muda» на японском, включают в себя избыточные запасы, переработку, ожидание, ненужные операции, дефекты и другие.

Поэтому желательно конкретизировать свои вопросы, пошагово проанализировав всю повседневную деятельность сотрудника. Так в естественной беседе обнаруживают «узкие места» процессов, но нужно поймать баланс между контролируемой и непринуждённой беседой. Овладение почти каждым из перечисленных инструментов предполагает прохождение специального обучение и, иногда, применение других, более простых инструментов, упрощающих внедрение технологии.

• Управление производством – сложная задача, требующая немалых затрат и ресурсов.
• Для каждого этапа есть свой оптимальный набор инструментов, хотя некоторые инструменты используются сразу в нескольких процессах или обеспечивают эффективность внедрения Lean в целом.
• Методику Lean Six Sigma можно применять для совершенствования процессов разработки, сокращения времени цикла, улучшения качества продукта и исключение избыточных операций в разработке.
• Поэтому важно доверять сотрудникам и ценить то, что они делают.

Lean-менеджмент интересен и эффективен, он помогает снизить затраты и минимизировать потери, мотивировать сотрудников и дать им наглядную картину того, как развивается проект. Суть в том, что этот подход не имеет никаких наборов правил или практик – он основан лишь на конкретных приемах. Этот инструмент помогает вовремя выявить скрытые потери и устранить их. В результате издержки сокращаются, а эффективность команды повышается. Уважение также проявляется в том, насколько свободно каждый из специалистов может высказывать и отстаивать свое мнение. Было бы крайне неразумно сначала набрать в команду квалифицированных и талантливых специалистов, а затем навязывать им чужое мнение.

Lean Для Главы Бизнеса

Поэтому при внедрении этой практики количество внешних поставщиков снижается более чем в два раза, а с теми, кто сумел пройти отбор, устанавливаются прочные хозяйственные связи. Теперь речь пойдет о конкретных программах и сервисах, которые будут полезны при внедрении принципов Lean-менеджмента в вашей компании. Существует куча способов, с помощью которых можно наладить производство и внедрить в него методологию Lean. Чтобы сформулировать проблему и составить заявку, заказчику нужно всего пять минут.

В японской культуре Andon – лампа, которую включали, потянув за шнурок. Принцип основан на том, что нужно «осветить» проблему, которая отрицательно влияет на качество продукта или процесса. В ITIL four с этим может быть сопоставлена практика управления событиями и инцидентами, в рамках которой процесс останавливается и проблема устраняется. Например, если при внедрении нового ПО несколько раз происходит одна и та же ошибка, то необходимо остановить весь процесс и устранить проблему один раз, чтобы не сталкиваться с ней постоянно.

В разделе задач «по людям» руководителю видны объемы работ на каждого человека и кто простаивает. Так легко определить неправильное распределение человеческих ресурсов. Диаграмма Ганта позволяет отследить взаимосвязи, хронологию и ответственных по задачам.

Знаете ли вы, что оно внедрено во внутреннюю стратегию компании Toyota? Это один из первых случаев, когда Lean ввели в такой успешной компании. Мы понимаем как мышление и преобразование, являющиеся самодостаточной частью Lean.

Lean, например, используют «РЖД», «Почта России», «Сбер», а Six Sigma — «РОСТАР», «Инструм-Рэнд», «АВИСМА». В заключение стоит отметить, что, как и любые управленческие подходы, Lean – это прежде всего не про технологии и инструменты, а про изменение lean философия бизнес-процессов и человеческого мышления. Именно это объединяет бережливое производство и цифровизацию. Картирование потока или VSM-карту используют, чтобы найти процессы, которые не влияют на ценность продукта, а затем оптимизировать их.

Методология Lean: От Промышленности До It-проектов

Важно понимать, что эти два метода — отдельные и самостоятельные. Приравнивать их к Lean Six Sigma некорректно, поскольку они имеют различия. За счет объединения этих двух практик в единой и самодостаточной методологии, бизнес выигрывает вдвойне.

Хотя мы прежде всего следим за качеством продукта, мы не можем позволить себе «зависать» в разработке и поставлять эти продукты слишком долго и дорого. Проблема в том, что среда в бизнесе конкурентная https://deveducation.com/ и очень изменчивая (хороший термин — «экстремальная неопределенность»). Это значит, что рано или поздно сложившиеся процессы бизнеса перестанут работать, если вы их не меняете и не совершенствуете.

Изучайте цепочки поставки и сокращайте задержки отклика всегда, когда это возможно. Например, оптимизируйте избыточный процесс согласований или утверждений. Управленец оставляет за собой единственную задачу — постоянно вести предприятие к прибылям и новым высотам. Один из главных способов достижения этой цели — фокусировка на создание у клиента ощущения ценности вашего продукта. Чтобы предложить эту ценность кому-то, нужно сначала поверить в нее самому. Мир узнал о методике бережливого производства уже давненько, а вы только недавно?

То же самое происходит, если в команде проекта появляется новый разработчик. Перед принятием важного решения руководитель должен увидеть ситуацию целиком. Необходимо объединять людей в небольшие группы, чтобы улучшить их результаты.

Рассмотрим основные особенности применения методологии Lean в различных областях помимо производства. Первыми компаниями, которые начали внедрять методологию Lean за пределами Японии, были Ford и General Motors. Они пригласили японских экспертов для внедрения принципов Lean в свои производственные процессы. С течением времени методология распространилась на все отрасли, включая здравоохранение, образование и даже государственный сектор. Многие компании по всему миру успешно применяют принципы Lean для улучшения качества, сокращения сроков производства и оптимизации затрат. Свое современное название концепция получила только в 1980-е годы.

Все ресурсы компании, даже человеческие — применяются по полной, каждый может предложить улучшение, каждый может проверить свою идею на практике, и каждый ответственный за комплексный результат. Такая гибкость позволяет вносить изменения моментально, а значит и реагировать на запросы потребителей, выпады конкурентов и волнения рынка. В условиях быстро меняющихся реалий и требований рынка это актуально как никогда. Эти методики можно использовать как вспомогательный инструмент для успешного вывода продукта на широкую аудиторию, эффективного управления командой и поддержания должного качества продукта.

Lean Change Management

Задачу контроля упрощает тот факт, что основные проблемы возникают либо при обкатке нового оборудования, либо при износе старого. Идеальным случаем здесь становится настройка потока «в одно изделие» (анг. single piece flow). Пока потребитель на линии не вытянет изделие, поставщик не производит нового.

Инструмент трактуют и в более общем смысле, например для организации сквозных встреч или общих сессий. Lean помогает учреждениям образования сосредоточиться на улучшении образовательного опыта студентов, оптимизации учебных планов и уменьшении бюрократии. Образовательные учреждения используют Lean для оптимизации управления ресурсами, улучшения процессов набора студентов и обеспечения эффективной работы факультетов.

Этот метод также активно используется в разработке программного обеспечения и проектном управлении. JIT позволяет снизить затраты на хранение и оптимизировать производственные операции. Этот метод особенно популярен в производственных и снабженческих компаниях.

Команда проекта разработала внедрила систему регистрации данных по всем видам отходов, которые образуются в процессе производства высоковольтного цеха. Распространенное убеждение людей, которые долгие годы занимаются бизнесом в своей нише — «Я уже знаю, кто они и что они хотят». Однако нет никаких оснований полагать, что запросы клиентов, их восприятие проблемы и ситуации не изменяется. Вывод простой — собирать обратную связь просто необходимо, и вопрос только в том, как часто вы можете позволить себе это делать. Этот принцип организации работы особенно распространен в подходах из семейства Agile.